致電客服告知哪個(gè)門店？哪個(gè)房間？幾點(diǎn)的訂單？遺漏了什么物品？我們將馬上做好記錄，請(qǐng)留下您的電話，保潔時(shí)間打掃衛(wèi)生找到會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您。在此需要提醒您，麻公館是24小時(shí)無人智能棋牌室，后續(xù)若有客人預(yù)訂此房間，我們無法保證物品是否還在，請(qǐng)您理解！發(fā)現(xiàn)遺失最好盡快趕回來取，我們將配合給您開門。
1、麻將機(jī)：請(qǐng)您看是否有異物在里面卡住了，先取出來。 2、空調(diào)：請(qǐng)您檢查電源是否正常的，遙控器是否有電池，請(qǐng)?jiān)俨僮饕幌略囋嚒? 3、飲水機(jī)：請(qǐng)看電源是否正常的，可能是觸摸式的需要點(diǎn)開后再等待幾秒才出水。 4、關(guān)不上門：請(qǐng)您點(diǎn)開訂單再點(diǎn)一下開始，一般門是幾分鐘后自動(dòng)吸上的
1、小程序上直接訂的，如果客戶退訂了，錢會(huì)立刻退到客戶賬上；如果訂單已經(jīng)開始，后臺(tái)取消訂單的，需聯(lián)系客服人工退款。?????????? 2、優(yōu)惠劵訂單，訂單退訂后需要去美團(tuán)申請(qǐng)售后，如果訂單已經(jīng)開始，后臺(tái)取消訂單后，請(qǐng)客戶去美團(tuán)申請(qǐng)售后提交退款申請(qǐng)，走流程一個(gè)工作日就退款。?? 3、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等平臺(tái)退款失敗，請(qǐng)聯(lián)系客服人工退款，客服熱線：19922040528 4、小程序訂單已取消，美團(tuán)券碼申請(qǐng)又過期，請(qǐng)聯(lián)系客服人工退款。 5、訂單房型差價(jià)的，請(qǐng)走人工客服退款。
您好！您現(xiàn)在的訂單如果還沒開始，可自行在小程序我的訂單里修改時(shí)間，若訂單已經(jīng)開始了，我立即從后臺(tái)幫您修改。
您好！您可以直接從微信小程序下單，參考“小程序下單流程”；也可以去美團(tuán)團(tuán)券，然后進(jìn)到微信小程序去轉(zhuǎn)化成訂單才能使用，具體操作參考“美團(tuán)下單流程”；如果您已到門店，請(qǐng)參考門店大廳墻上的下單流程；若有疑問請(qǐng)致電麻公館客服：199 2204 0528
您好！在美團(tuán)團(tuán)的劵請(qǐng)進(jìn)到微信小程序，輸入“麻公館智能茶樓”先選好門店，查看清楚有沒有空的房間，再點(diǎn)擊“團(tuán)購驗(yàn)劵”，此時(shí)請(qǐng)您回到美團(tuán)界面復(fù)制“卡劵兌換碼”再放到小程序里的團(tuán)購驗(yàn)劵的界面，驗(yàn)劵，接著選對(duì)應(yīng)的房間（匹配房型，若不是需補(bǔ)差價(jià)），一定要看清楚，選好對(duì)應(yīng)的時(shí)間段（可自行設(shè)定時(shí)段），最后一定要點(diǎn)擊“確認(rèn)預(yù)約”，預(yù)訂成功此時(shí)系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)截圖“恭喜您預(yù)約成功”，在小程序我的訂單里面可查看訂單詳情，再去線下對(duì)應(yīng)的門店房間，打開訂單點(diǎn)“開門”就可以了。
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